Описание
Корпоративная база знаний с искусственным интеллектом от EVA LABS позволяет сотрудникам быстро находить информацию в документах, инструкциях, регламентах и других внутренних источниках компании. Вместо поиска по папкам, файлам и корпоративным системам сотрудник задаёт вопрос на обычном языке и получает ответ на основе внутренних данных компании со ссылками на источники. Как работает решение: 1. Подключается к источникам знаний. Использует корпоративные документы, базы данных, инструкции, регламенты и другие информационные ресурсы. 2. Понимает вопросы сотрудников. Позволяет обращаться к корпоративной информации на естественном языке без знания структуры хранения документов. 3. Находит нужную информацию. Анализирует доступные источники и формирует ответы с учётом контекста вопроса. 4. Предоставляет ссылки на документы. Показывает источники информации, чтобы сотрудник мог проверить ответ и при необходимости изучить оригинал. 5. Учитывает права доступа. Предоставляет сотрудникам только ту информацию, к которой у них есть соответствующие разрешения. 6. Обновляет знания. Позволяет поддерживать актуальность информации при изменении документов и подключённых источников. Какие задачи решает: - Поиск информации в технической и корпоративной документации. - Консультации сотрудников по внутренним регламентам и процедурам. - Быстрый доступ к инструкциям по эксплуатации оборудования. - Поддержка новых сотрудников при адаптации. - Снижение нагрузки на специалистов, которые регулярно отвечают на типовые вопросы. - Сохранение и распространение корпоративных знаний. Внедрение: Адаптируем решение под информационную инфраструктуру компании, подключаем необходимые источники данных, настраиваем права доступа и проверяем качество ответов на реальных рабочих вопросах. При необходимости предусматриваем развёртывание в инфраструктуре заказчика. Результат для заказчика: Сотрудники быстрее получают необходимую информацию, меньше времени тратят на поиск документов и обращение к коллегам. Корпоративные знания становятся доступнее, а эффективность работы повышается без необходимости менять привычные бизнес-процессы.